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Servicio - Preguntas frecuentes

Pérdida de datos durante la sincronización

Se nos ha reportado que algunas veces ocurre pérdida de los datos de SiDiary en la PC, si los datos de SiDiary en el dispositivo móvil están localizados en el directorio "Mis documentos".

Este problema puede aparecer particularmente cuando MS ActiveSync y SiDiary SmartSync interfieren. SmartSync únicamente sincroniza los datos de SiDiary que están en el hardware móvil, con la PC; mientras que MS ActiveSync sincroniza todos los datos que están en la carpeta "Mis documentos".

En el pasado hubo casos de pérdida de datos en los directorios de abajo, razón por la cual SiDiary tiene un mecanismo propio de sincronización. Por lo tanto, una solución posible es mover el directorio de datos en el dispositivo móvil (de tal manera que MS ActiveSync ya no tenga más acceso a él).

En el capítulo "Puedo cambiar el directorio en que están almacenados los datos?", puedes encontrar referencias para mover el directorio de datos.

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